Was Umfragen sagen

Parvenir au but en procédant systématiquement et en innovant

Nous mettons un point d’honneur à être reconnus comme un partenaire solide et fiable. Pour atteindre cet objectif, nous mettons l’accent sur :

  •   un choix minutieux des matières premières
  •   des contrôles de qualité chez nos fournisseurs (audits)
  •   des méthodes efficaces de sélection de produits
  •   des contrôles qualité au long de la chaîne de production
  •   des méthodes d'emballage modernes garantissant une hygiène irréprochable
  •   des contrôles de qualité stricts dans nos filiales

Une politique d’entreprise pérenne

Le succès d’ALDI SUISSE SA s’articule autour de deux enjeux principaux : des prix attrayants pour des produits de qualité, présentés dans des magasins propres et spacieux, d’une part, et d’autre part une organisation extrêmement efficace. Nous tenons à conserver des structures d’entreprise très simples, capables de se montrer agiles et de réagir à très court terme. Nous nous efforçons d’améliorer et d’élargir constamment nos compétences professionnelles et analysons sans cesse nos processus de travail à tous les niveaux. De plus, nous déléguons une vraie responsabilité à nos employés. Chacun, à quelque niveau qu’il se trouve, porte personnellement la responsabilité de son travail. La conjonction de ces différents facteurs fait de notre entreprise un partenaire apprécié, pour nos clients comme pour nos fournisseurs et nos employés. C’est la solidité de sa structure interne qui permet au groupe ALDI de connaître une croissance régulière et harmonieuse.

Qualité irréprochable à bas prix

Afin de demeurer le plus libre possible dans la composition et la présentation de notre assortiment, nous ne distribuons que très peu de produits de marque. Par contre, nous tenons compte des besoins et souhaits de notre clientèle, et si ceux-ci ne peuvent être satisfaits que par un produit de marque, nous l’analysons soigneusement avant de l’intégrer à notre assortiment.

Tous nos fournisseurs doivent satisfaire aux critères de qualité exigés par ALDI. Nous nous assurons de la régularité de la qualité des produits grâce à des contrôles effectués dans nos propres laboratoires et dans des laboratoires indépendants. Les législations nationales et internationales servent de référence pour la gestion des contrôles de qualité, en particulier les normes suisses et européennes. Nos standards de qualité sont sans cesse revus et actualisés, tant et si bien que nous pouvons souvent vous garantir à 100% la qualité d’un produit.

Assortiment standard

Nous offrons une garantie «satisfait ou remboursé» complète et illimitée dans le temps pour les produits de notre assortiment standard.

Si vous deviez ne pas être satisfait de votre achat, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner au magasin ALDI SUISSE SA le plus proche et serez immédiatement remboursé.

Offres promotionnelles

Nos offres promotionnelles sont également couvertes par une garantie complète. Soyez néanmoins attentif aux conditions de garantie des différents produits proposés. Généralement, les articles électroniques/électroménagers qui font l'objet d'offres promotionnelles sont garantis 2 ans minimum. Vous obtiendrez plus d'informations ici.

Nos standards de qualité se reflètent aussi dans le choix de nos fournisseurs. L’entreprise ALDI s’autorise à faire régulièrement des contrôles de qualité dans les usines des fabricants. En collaboration avec nos partenaires, nous optimisons les cycles de travail et de production pour parvenir à des produits de meilleure qualité sans augmentation des coûts.

En appliquant de façon cohérente notre propre concept et en recourant à nos propres marques, nous maîtrisons et contrôlons mieux la qualité des produits présentés sur nos étals. Nos clients bénéficient ainsi d'un rapport qualité-prix imbattable sur tous les produits de notre assortiment.

Des horaires d'ouverture pratiques

Nous sommes là quand nos clients ont besoin de nous! Nous souhaitons que chacun puisse faire ses courses à sa guise, sans se presser. Nos filiales ont des heures d’ouverture adaptées aux législations locales et qui tiennent compte des us et coutumes des différentes régions. Vous trouverez les horaires d'ouverture de nos magasins ici.